Warum ein Shopsystem-Wechsel?
Viele Einzelhändler unterschätzen, wie sich ein modernes Shopsystem für wichtige KPIs bezahlt macht. Denn im zeitgemäßen Onlineshop stecken hunderte von großen und kleinen Verbesserungen, Modernisierungen, Korrekturen gegenüber Ihrem Altsystem.
Scheinbare Kleinigkeiten, die sich dramatisch aufsummieren.
In der Praxis zeigt sich immer wieder: durch reinen Software-Austausch können Händler ihr Potential besser ausschöpfen, mehr Besucher zu Käufern machen und so mühelos Umsatz und Gewinn steigern.
Aber noch wichtiger: Ihr Unternehmen wird mit der passenden E-Commerce-Lösung vertrauenswürdiger und professioneller. Auf der anderen Seite fahren Sie mit einem rückständigen System Ihr Unternehmen in eine Sackgasse.
Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, wird es Ihnen leichter fallen, sich zu entscheiden: Macht es immer noch Sinn, bei Shopware zu bleiben oder sollte ich schnellstmöglich nach Smartstore aufsteigen.
Warum Smartstore?
1. So relaxed kann E-Commerce sein
Entdecken Sie die grenzenlosen Möglichkeiten freier Software. Open Source kann eine überzeugende Grundlage für Ihre E-Commerce-Aktivitäten sein. Auch Shopware ist Open Source, aber nur im Kern mit grundlegenden Funktionen. Smartstore ist hingegen großzügiger ausgestattet. Bereits in der kostenlosen, quelloffenen Community Edition von Smartstore sind hunderte von Funktionen vollständig und funktionsfähig.
Wie etwa das mächtige Varianten-System. Bei Shopware müssen zahlreiche Produkte-Features als Extras erworben werden. Smartstore dagegen hat Features rund um Produkte, unbegrenzte Varianten mit zig Darstellungsoptionen, Buttons und Farbauswahlen, Digital- und Abo-Produkte bereits in der Community Edition inklusive.
2. Shopware-Kostenfalle “Zusatzmodule” vermeiden: das muss nicht sein
Vergleichen Sie selbst, Sie werden sehen: Die Smartstore Community Edition enthält Funktionen, die in der Shopware 6 Community Edition fehlen und die entweder bei Shopware oder bei Dritten erworben werden müssen.
In der Praxis bedeutet das: Neue Versionen des Shopware-Kerns und eventuelle Zusatzmodule und Plugins bringen einen "Shopware"-Shop aus der Bahn. Selbst grundlegende Dinge wie die Zahlungsmethoden kommen nicht von Shopware, sondern von der unabhängigen "Community" und laufen so zwangsläufig in eigenen Publikationszyklen ab.
In neuen Shopware-Versionen passt nichts zusammen. Denn die Community hat meist nicht die gleiche Informationsbasis wie Hersteller Shopware. Shopware-Community-Plugins sind so erst Monate nach dem Core-Release verfügbar.
Sie als Händler müssen also genau aufpassen, wann Sie was beim Shopware-System anfassen. Die Beherrschung dieser Komplexität ist eine Vollzeitbeschäftigung. Neben dem Shop-Tagesgeschäft und der strategischen Sortimentsplanung müssen Shopware-Anwender mit Überstunden, Ärger, Systemausfällen und natürlich den damit verbundenen Umsatzverlusten fertig werden.
3. Smartstore bietet Ihnen das System aus einer einzigen Quelle, ganz anders als Shopware mit der "Plugin-Chaos-Community"
Der Kern und die relevanten Plugins kommen aus einer einzigen Quelle - vom Hersteller Smartstore - und werden immer zur gleichen Zeit veröffentlicht.
Alles funktioniert und Sie als Händler können sich zu 100 % darum kümmern, Ihre Kunden zufrieden zu stellen, anstatt mit unzureichender Shopware-Technologie einen Brand nach dem anderen zu löschen.
15 Punkte, die Shopware-Shopbetreiber über Smartstore wissen sollten
Easy Admin: Das Smartstore-Backend ist die Verwaltungszentrale Ihres Onlineshops. Hier können Sie alle Einstellungen einfach und bequem mit einem Klick vornehmen. Menüs und Formularseiten sind für Shopware-User eher ungewohnt logisch und übersichtlich strukturiert. Formularinhalte sind schlüssig zusammengefasst und jede Einstellung ist praktisch selbsterklärend.
Easy Installation: Alles beginnt mit der Installation. Natürlich sind gehostete Shopsysteme einfach einzurichten. Gleichzeitig können nur wenige Open-Source-Plattformen mit einer einfachen Installation aufwarten. Mit Smartstore ist das kein Problem. Sie haben die Möglichkeit zwischen einer Erstinstallation auf Ihr lokales System oder die Möglichkeit, Smartstore mit nur einem Klick in der Cloud zu installieren.
Easy Migration: Importieren Sie einfach Ihre Shopware-Artikel und Warengruppen nach Smartstore. Schon in der kostenlosen Smartstore Community Edition ist die leistungsfähige Import-Funktion dabei. Sie können für jedes Feld der Importdatei festlegen, wie die Daten zu importieren sind. Die Importfunktion ist auch in der Lage, riesige Datenmengen wie etwa nur die Produktpreise zu aktualisieren.
Sie können sogar festlegen, dass der Shop automatisch zu bestimmten Zeiten diese Aktualisierungen ausführt. Selbstverständlich können Sie Ihre Artikelbilder ganz einfach und massenhaft in Smartstore-Produkte übernehmen und ebenso einfach aktualisieren.
Millionen von Inhalten: Gerade bei Online-Shops sind Faktoren wie Reaktions- und Ladegeschwindigkeit entscheidend für den Erfolg. Smartstore bietet eine ganze Reihe von Mechanismen, die auch unter Volllast für kurze Server-Reaktions- und Seitenladezeiten sorgen.
Integrierte Technologien in höheren Editionen, wie z.B. TinyImage, Mega-Suche und Output-Cache, können die Leistung auf gegebener Hardware fast verdoppeln. Wenn ein einzelner Server irgendwann nicht mehr den Anforderungen entspricht, kann Smartstore problemlos mit vielen Instanzen in einer Web-Farm betrieben werden. Dieses Potential für große Installationen ist bei Shopware so nicht gegeben.
Shopsuche: Studien zeigen: Kunden wollen Artikel per Shopsuche finden, mit ihren eigenen Worten, gezielt und schnell. Ist Ihr Shopsystem bei Suchergebnissen zu langsam, zu unflexibel? Können Ihre Kunden das passende Produkt nicht finden?
Vielleicht reicht ja eine einfache Suche wie in Shopware und Smartstore Community Edition, wenn Sie 50 oder auch 500 Produkte haben. Aber denken Sie an die Zukunft. Wenn Ihr Unternehmen erfolgreich ist, wollen Sie auf jeden Fall Ihren Gewinn steigern, indem Sie die Auswahl Ihrer Produkte erweitern.
Deshalb empfiehlt sich ein Blick auf MegaSearch, es ist in Smartstore out-of-the-box ohne Extra-Adminaufwand ab Professional Edition eingebaut. Diese erweiterte Shopsuche MegaSearch braucht keinerlei Anpassungen auf Ihrem Server, sie funktioniert einfach “out-of-the-box".
In Shopware ist erweiterte Suche ein Feature der Enterprise Edition und mit zusätzlichen Server-Anpassungen verbunden.
Usability & Design: Erstellen Sie visuell ansprechende Inhalte per Klick. Smartstore ist ein äußerst benutzerfreundliches E-Commerce-System mit einer klaren und intuitiven Benutzeroberfläche. Im Frontend und auch im Backend, ganz anders als Marktbegleiter Shopware.
Das mitgelieferte Smartstore Theme "Flex" ist modern, sauber und reaktionsschnell und bietet dem Käufer das bestmögliche Einkaufserlebnis auf jedem Gerät, vom Desktop-PC bis zum Smartphone. Sie können das Design bis ins kleinste Detail mit über hundert Variablen anpassen oder aber als Basis für ein neues Theme verwenden.
Content-Management-System: ein Shop braucht neben Waren vielerlei eigene Inhalte, um Kunden zu begeistern und sich vom Wettbewerb abzuheben. E-Commerce-Händler wollen oft ein Forum starten oder einen Blog zum Webshop hinzufügen.
Mit Smartstore erhalten Sie erstklassige Content Management Funktionen, und zwar bereits in der kostenlosen Community Edition. Smartstore bietet Ihnen ausgearbeitete Funktionen für die einfache und übersichtliche Verwaltung Ihrer Inhalte.
Und dazu den Page Builder für Commerce und Content. Mit dem leistungsstarken Smartstore CMS Page Builder können Sie einfach per Drag & Drop in einem WYSIWYG-Editor spannende Einkaufswelten gestalten. Mit dem Menu Builder können Sie frei neue Menüstrukturen erstellen und diese mit Ihren eigenen Seiten und Inhalten füllen. Erstellen Sie attraktive Inhalte und konzentrieren Sie sich auf Ihr Produkt.
Das Gegenstück in Shopware, die “Einkaufswelten”, sind, obwohl auf den ersten Blick einfach bedienbar, eher mühsam im Shopbetreiber-Alltag und werden deshalb kaum genutzt. Sie sind ganz offensichtlich nicht annähernd so mächtig und flexibel wie das Smartstore Page Builder Content-Management-System aus wiederverwendbaren Stories und Blöcken und kompletter Commerce-Integration.
SEO-Positionierung: Smartstore integriert alle grundlegenden SEO-Konzepte in allen Bereichen, so dass Suchmaschinen Ihre Seiten finden und Ihren Shop in einer hervorragenden Position präsentieren können. Mit seinem konsequent reaktionsschnellen Design ist Smartstore auch für das mobile-freundliche Ranking von Google bestens geeignet.
Erweiterbarkeit: Die Erweiterbarkeit von Smartstore durch seine offene Plug-In-Architektur ermöglicht besondere Flexibilität und die Umsetzung individueller funktionaler Anforderungen. Smartstore lässt sich mittels Plug-Ins flexibel an jede spezifische Anwendung anpassen und erweitern.
Globalisierung besser mit Smartstore: Ihre globale Expansion ist unser Ziel. Mit Smartstore muss die globale Expansion für Sie kein Problem sein, denn alle Voraussetzungen für den internationalen Vertrieb sind bereits integriert.
Kontinuierliche Mehrsprachigkeit mit 20 Sprachen kostenlos für Front- und Backend, Unterstützung aller Rechtschreibrichtungen (RTL), Währungsmanagement mit Online-Wechselkurs-Updates, Versand und Steuerberechnung je nach Land der Lieferadresse sind nur einige der vielen Funktionen, die Ihnen den Zugang zu globalen Märkten ermöglichen.
Ganz anders als bei Shopware, das mehr oder weniger deutsche Gegebenheiten bedient und für international aufgestellte Projekte zahlreiche Stolpersteine bereithält.
Datenaustausch: Smartstore verlässt sich beim Import und Export von Daten auf gängige Industriestandards wie BMEcat, OpenTrans und Web API. BMEcat ist praktisch das Standardaustauschformat für Katalogdaten in der Industrie und im B2B-Handel. Mit OpenTrans kann eine Verbindung zu fast allen ERP-Systemen hergestellt werden. Individuelle Anforderungen können mit der umfangreichen Smartstore RESTFul Web API erfüllt werden.
Skalierbare Objektspeicherung: Azure Blob Storage ist ein skalierbarer Microsoft-Cloud-Speicher für große Mengen unstrukturierter Daten, wie Bilder, Videos, Audio, Dokumente usw. Benutzer und Anwendungen können von überall auf der Welt auf gespeicherte Objekte zugreifen. Das Smartstore Azure Storage Modul speichert alle Mediendateien Ihres Shops in der Cloud statt auf der lokalen Festplatte oder Datenbank.
Maximale Leistung: Das Smartstore Output-Cache-Modul ist ein leistungsstarkes Performance-Tool, das kurze Reaktionszeiten garantiert und ein Abrutschen der Ladegeschwindigkeit zu Spitzenzeiten (z.B. Weihnachten) verhindert. Je nach Datenbestand und aktueller Auslastung können Sie mit einem aktiven Cache die Geschwindigkeit Ihres Shops um das 2- bis 50-fache erhöhen.