04 April, 2016
Die Einkaufserfahrung des Konsumenten verändert B2B für immer
Die Einkaufserfahrung, die Kunden online machen, war nie besser als heute, was zu einem Großteil Amazon zu verdanken ist. Die beispiellose Konzentration des Unternehmens auf erstklassige Kundenerfahrungen hat die Erwartungshaltung der Kunden in Bezug auf Service, Belieferung, Auswahl und Preisgestaltung stark erhöht.